सर्राफा बाजार या आप किसी सुनार की दुकान से सोना खरीद कर लाते हैं और उसकी शुद्धता पर आपको शक है तो घर बैठे चेक कर सकते हैं। सोने की शुद्धता को चेक करने के लिए आपके पास एंड्रायड मोबाइल फोन होना जरूरी है। आपको केवल गूगल प्ले स्टोर से BIS-Care ऐप डाउनलोड करना है। इस ऐप को पिछले दिनों मोदी सरकार ने लॉन्च किया था। कोई भी ग्राहक इस ऐप के जरिए सोने की शुद्धता का पता घर बैठे आसानी से लगा सकता है।
ऐसे करें BIS-Care डाउनलोड
अपने Android मोबाइल पर Google Play Store पर जाएं और सर्च बार में BIS- care ऐप खोजें और इंस्टॉल करें
डाउनलोड हो जाने के बाद, BIS-Care खोलें
अपना नाम, मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी भी दर्ज करें
ओटीपी के माध्यम से नंबर और ईमेल आईडी को वेरीफाई करें
अब बीआईएस ऐप के जरिए ग्राहक सामान की सत्यता की जांच कर सकेंगे सामान की शिकायत, लाइसेंस, रजिस्ट्रेशन और हॉलमार्क की सत्यता की जांच कर सकते हैं
अगर सामान का लाइसेंस, रजिस्ट्रेशन और हॉलमार्क नंबर गलत पाया जाता है तो ग्राहक इसकी शिकायत भी तुरंत कर सकता है
आईएसआई मार्क के दुरुपयोग, हॉलमार्क जैसे मुद्दों पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं
पंजीकरण मार्क, भ्रामक विज्ञापन और बीआईएस से संबंधित अन्य मुद्दे के भी शिकायत कर सकते हैं
ऐप के जरिए तुरंत ही ग्राहक को शिकायत दर्ज करने की जानकारी मिल जाएगी।
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